POSTE : Hotliner H/F DESCRIPTION : CE QUE NOUS PROPOSONS ? * Un parcours d'intégration personnalisé * Un management de proximité * Une carte ticket restaurant * Des RTT * Une prime de participation au groupe * Une prime d'assiduité * Un comité d'entreprise * Une politique d'engagement RSE * Une participation à 50% au frais du transport collectif Tickets restaurant + mutuelle PROFIL : ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au sein de nos locaux sur Les Herbiers, vous participez aux traitements des demandes (en appels entrants / sortants et par mailing) et effectuez un diagnostic personnalisé pour résoudre les questions techniques. Au quotidien, vous aurez pour missions principales : - D'accompagner nos clients professionnels sur l'intégration de notre solution Hygiène par le suivi et la vérification du paramétrage dans leur établissement ; - D'assurer la continuité du déploiement en lien avec les équipes techniques internes ; Les ingrédients de la réussite ? * Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie * Vous mettez un point d'honneur au sens du service et à la satisfaction client * Vous aimez travailler en équipe Vous êtes curieux(se) et avez un attrait pour la partie informatique et les nouvelles technologies ? Ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement JDC sa