POSTE : Référent Métier Assurance Vie H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Référent au sein de l'équipe d'appui technique. A ce titre, vous intervenez auprès des pôles commerciaux et des équipes de gestion Uaf Life Patrimoine, en lien avec d'autres directions internes. Vous avez pour missions de : - Assurer un support technique (sur les problématiques du back office) auprès des pôles commerciaux en répondant à leurs sollicitations par mail et téléphone. - Contrôler et valider les actes de gestion complexes et de paiement des prestations. - Assurer la montée en compétences des nouveaux gestionnaires : contrôle et validation de tous les actes, formations. - Apporter un soutien technique aux gestionnaires dans le traitement des opérations et s'assurer de la correcte montée en compétences. - Être force de proposition dans l'amélioration des process / outils en lien avec le service d'amélioration continue et la MOA. - Décliner opérationnellement les évolutions juridiques et de conformité et être le garant du respect des procédures. - Répondre aux sollicitations des services transverses (Juridique, Conformité). - Rédiger divers supports. PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Non cadre Niveau d'étude minimum : Bac +3 / L3 Formation / Spécialisation : Vous avez à minima un Bac +3 (assurance, juridique, gestion).5 ans minimum en gestion back office de contrat d'assurance chez des assureurs, courtiers, cabinets de gestion de patrimoine. Niveau d'expérience minimum : 3 - 5 ans Soft skills : Compétences métiers : gestion de la souscription / vie du contrat / encaissement / en ASSURANCE VIE / PERin. Soft skills : - Sens du service client et excellent relationnel (devant un groupe, au téléphone, par email). - Adaptabilité. - Rigueur, sens de l'organisation et bonne rédaction. - Pédagogie Outils informatiques : Utilisation quotidienne de CRM.