Description du poste : Assurer la prestation de nettoyage : * Participer aux travaux de nettoyage, d'entretien et/ou de prestations associées ; * Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives ; * Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ; * Respecter les délais ; * Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies. Vos missions principales :***Encadrer une équipe d'agent de propreté : * Coordonner et animer une équipe de 6 à 10 agents de propreté ; * Organiser, planifier et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes ; * Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie. * Réaliser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents de propreté ; * Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements, .) ; * Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site ; * Animer des causeries sécurité sur le site. Développer des relations avec les clients :***Effectuer des contrôles de qualité des prestations de nettoyage ; * Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation ; * Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité ; * Contrôler l'application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d'intervention, méthodologies de travail, .) ; * Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client ; * Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE. Description du profil : Vous justifiez d'une première expérience dans une activité de services aux entreprises ou plus précisément dans le secteur du nettoyage. On vous distingue grâce à votre sens aigu de l'organisation et des responsabilités. De plus, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à motiver et à manager des équipes. La maîtrise des outils informatiques est appréciée, ainsi que celle du traitement de texte. Pourquoi nous rejoindre ? * Vous serez en mesure de vous épanouir dans votre métier et de développer vos compétences afin d'évoluer au sein du groupe. * Vous intégrez un établissement avec une équipe bienveillante, dynamique et enthousiaste.