POSTE : Chargé de Gestion Administrative H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de gestion administrative F/H à Lyon - 69007. Les missions : - Gestion administrative du programme d'assurance-crédit - Suivi des encours clients couverts par l'assurance-crédit, - Gestion des déclarations de sinistres, - Collecte des pièces et données demandées par l'assureur, - Suivi des litiges clients en lien avec les équipes commerciale, recouvrement, facturation et juridique, - Mise à jour des données clients dans les outils internes, - Contrôle interne et analyse de données - Extraction, traitement et analyse de données (Excel, rapports BI), - Production de tableaux de bord et d'indicateurs de performance, - Contribution à la rédaction de procédures internes Horaires : 9h - 18h (avec pause méridienne) Salaire : ouvert à la discussion Durée de contrat : Intérim 3 mois CET PROFIL : Description du profil recherché : - Maîtrise avancée d'Excel, - Capacité à manipuler et analyser de grands volumes de données, - Compréhension importante des mécanismes et enjeux de l'assurance-crédit et du recouvrement, - Connaissance des outils de gestion (SAP, CRM, rapports BI), - Rigueur, sens de l'organisation, - Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes, - Adaptabilité et proactivité dans un environnement en évolution.