POSTE : Consultant ERP Solution Vente aux Enchères H/F DESCRIPTION : Dimood Group recrute pour son activité Enchères un Consultant ERP Solution Vente Aux Enchères. Vos missions : - Qualifier, analyser et traiter les demandes de support client (résolution de bug, évolution de la solution) dans leur contexte. - Réaliser le diagnostic de la demande du client et en faire une synthèse écrite. - Si nécessaire, réaliser un chiffrage des évolutions et les communiquer au client. - S'assurer de la bonne affectation et du suivi des demandes auprès des autres collaborateurs (technique, infrastructure, référent support, etc.). - Proposer et/ou prendre en charge les améliorations nécessaires. - Garantir et coordonner les mises à jour récurrentes des environnements de production et de recette des clients pour les solutions Selon vos appétences vous pourrez être amené à évoluer vers des missions de gestion de projet en collaboration avec l'équipe intégration. PROFIL : Vous bénéficiez d'une expérience préalable sur un poste de consultant au sein d'une équipe d'intégration ou d'une équipe support. Votre profil : - Vous avez une expérience significative (à minima 3 ans) sur un logiciel de gestion ou un ERP. - Vous avez le sens du service. - Vous êtes pédagogue et vous avez le sens de l'écoute. - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de rigueur. - Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral. - Vous faites preuve de curiosité et vous êtes prêt à découvrir et à vous investir dans le monde des enchères. - Idéalement, vous connaissez les process au sein des maisons de ventes aux enchères. Package salarial : Selon votre expérience sur le poste, un package annuel entre 35K€ et 40K€ pourra vous être proposé comprenant : - Un salaire fixe. - Une prime annuelle sur objectifs. - Une prime vacances. - Tickets restaurant. Une prime d'intéressement et des RTT en complément. Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap. Notre référente handicap vous accompagnera lors de votre prise de poste. Faire partie de la Team Dimood c'est - Rejoindre une équipe à taille humaine et une entreprise en pleine croissance qui évolue dans un environnement innovant et un esprit collectif et coopératif. - Relever chaque jour de nouveaux défis dans la bonne humeur et l'entraide. - Bénéficier d'un plan de carrière personnalisé et évoluer au quotidien. - Adhérer à une communauté, rencontrer, partager votre expérience avec des experts passionnés et évoluer à leurs côtés. Les + Dimood : - Une mutuelle prise en charge à 90% - Une carte Ticket Restaurant Swile - Un CSE avec de nombreux avantages - Certifications Microsoft et Sécurité financées à 100% - Télétravail partiel possible - RTT - Des bureaux modernes et des équipements ergonomiques - Des team building, séminaires Bootcamp etc. - Un bureau des sports et un bureau des associations pour vous permettre de partager vos passions ! Notre Processus de recrutement : 1ère étape : Echange téléphonique avec une personne de l'équipe recrutement 2ème étape : Entretien avec le responsable opérationnel 3ème étape : Entretien avec une personne de l'équipe RH