POSTE : Technicien SAV Paris H/F DESCRIPTION : Dédié(e) aux interventions sur notre activité résidentielle, vos missions principales seront les suivantes : * Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance, aux dépannages et à l'accompagnement de nos clients; * Mener une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme; * Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention afin d'obtenir leur satisfaction; * Réaliser sur place des rapports d'interventions précis et complets résumant : L'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients etc; * Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites; * Participer à l'amélioration de la qualité de nos produits; * Apporter son support aux équipes qui sont en lien avec nos clients (hotline, service de planification) en leur apportant votre expertise du terrain. PROFIL : Profil * Formation : BAC/Bac +2 cursus professionnel ou Technique type Fluides/Energie/Systèmes Climatiques * Expériences : minimum 5 ans dans une fonction similaire * Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaine de l'hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts. Vous êtes également attentif aux changement et vous avez une certaine capacité d'adaptation. * Langues : Anglais B1 (technique) We believe : Good climate starts with people. Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.