POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien Support IT, vous serez rattaché au Responsable Support Technique et interviendrez au sein du service dédié. Vous aurez pour mission d'assurer l'installation, la maintenance et le support des équipements informatiques tout en garantissant un service de qualité aux collaborateurs. Vos principales missions : * Vous installez, configurez et mettez en service les postes informatiques des collaborateurs, * Vous déployez les applications du groupe et de la filiale, * Vous assurez le support et la maintenance des équipements (PC, mobiles Android/iPhone), * Vous assistez les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques et assurez des formations si nécessaire, * Vous gérez la hotline et assurez l'assistance technique aux clients en diagnostiquant et résolvant les incidents, * Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Groupe pour le système informatique de la filiale, * Vous suivez et gérez le stock de matériel informatique, * Vous effectuez un reporting régulier et mettez à jour les tableaux de bord. * CDI, * Poste basé à Nanterre, * Fixe + variable, * Mutuelle famille. PROFIL : Le Technicien Support IT idéal est titulaire d'un BTS ou DUT minimum en informatique et justifie d'au moins 2 ans d'expérience en support et maintenance. Vous maîtrisez également : * Le dépannage informatique, * La suite Microsoft Office 365, Android et iPhone, * Avez de solides connaissances en sécurité informatique. * Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme face aux utilisateurs. Rigoureux et organisé, vous savez gérer les priorités et assurer un environnement informatique sécurisé. Votre esprit d'équipe et votre autonomie sont des atouts clés pour réussir à ce poste.