POSTE : Chargé d'Affaires - Exploitation Energie CVC H/F DESCRIPTION : Sous l'autorité de la Direction d'Agence le/la Chargé(e) d'Affaires est responsable des actions et des moyens à mettre en oeuvre pour répondre aux engagements contractuels, il/elle s'appuie sur les ressources mises à sa disposition en interne (RH, Opération, Finances, Techniques, Projets, Juridique, Marketing/Communication, Achats, experts) ou en externe (fournisseurs et sous-traitants). Il/Elle manage des équipes opérationnelles et gère un ou plusieurs ensembles de contrats de taille et de complexité importantes. A ce titre, vos missions seront composées de la manière suivante : - Garantir la bonne relation clients - Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dans les délais impartis (demandes d'intervention, saisie des bons de travaux, relevés P1, devis travaux, etc.) - Piloter l'exécution du contrat et contribuer en transverse avec les équipes commerciales à son ennoblissement et à sa renégociation - Mettre en oeuvre la réalisation des prestations contractuelles dans la logique de l'amélioration continue - Entretenir la relation avec les centres de pilotage (P1/P2), participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des plans d'actions et veiller à l'application des recommandations des services supports - Participer activement au plan de déploiement de la télé-activité - Suivre et analyser les soldes P3 - Développer l'activité P6 et participer à l'élaboration de propositions - Piloter les fournisseurs et sous-traitants pour optimiser des installations, de la qualité, des coûts budgétaires et de la sécurité - Contrôler les prestations réalisées en adéquation avec les engagements contractuels - Etablir les plans de prévention et veiller au respect des règles de sécurité - Participer à l'élaboration des budgets en relation avec les services de la direction des opérations et de la direction financière - Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord) - Développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats (P6) - Analyser, en lien avec la Direction Technique, les résultats et données d'exploitation Nos avantages : - Salaire sur 13 mensualités - A partir 42k bruts - Prime d'intéressement - Prime de cooptation - TR - Variable % du salaire brut annuel - Avantages CSE - Véhicule de fonction Pourquoi nous rejoindre ? Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés en 2022, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. Pour plus d'informations sur Veolia Energie France, consultez notre site web : https://www.veolia.fr/gestion-leau-dechets-lenergie-solutions-veolia-territoires/faire-economies-denergie-du-Bâtiment-au En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. PROFIL : Titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 (Licence, Bachelor) dans l'ingénierie énergétique et fluidique Vous possédez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire Si vous êtes motivé(e), possédez des compétences techniques sur la conduite d'installation et une fibre commerciale et managériale, alors nous vous proposons une expérience qui vous permettra : - De développer vos compétences managériales et commerciales - D'intégrer un groupe offrant de belles possibilités d'évolutions - D'intervenir chez des clients multiples - De participer à la transformation écologique au sein du leader mondial dans ce domaine.