POSTE : Alternance - Assistant Manager H/F DESCRIPTION : SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l'aéroport de Roissy CDG, recherche pour son centre EAT & FLY SERVICES, un Assistant manager en alternance H/F. Vous souhaitez appréhender un rôle de Qualiticien au sein d'un environnement agroalimentaire industriel particulièrement stimulant et dynamique, n'attendez plus, rejoignez-nous ! Vos missions : Vous aurez pour missionsprincipales : - Suivi des indicateurs de performance - Propositions d'amélioration - Suivi et réponses aux réclamations clients - Traitement des contrôles conformités + REX - Proposition de communication en fonction de la récurrence des RDV - Mise en place d'un point client hebdomadaire/mensuel - Contrôle en fonction de la récurrence des réclamations - Rédaction de notes de lancement+ démultiplication en ateliers - Préparation des supports de démultiplication - Suivi, traitement et diffusion de la documentation client - Préparation et participation aux inventaires - Participation aux réunions clients - Représenter le service lors des réunions internes PROFIL : Votre profil : Vous préparez un Bac +2 ou 3 GPME, SAM, Commercial et disposez d'une première expérience similaire au sein d'environnements agroalimentaires. Votre rigueur, votre autonomie ainsi que votre capacité à faire preuve d'initiative vous permettront de réussir pleinement vos missions. Vous maîtrisez également le Pack Office. Eléments pratiques : Démarrage : août - septembre 2025 Durée du contrat souhaité : 2 ans Lieu : EAT & FLY SERVICES - MESNIL AMELOT.