Offre n° 3860390
Technicien helpdesk anglais (H/F)

Publié le 16 juin 2026

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Technicien·ne Helpdesk (F/H) pour un contrat en CDI à Labège.- Date de démarrage : Dès que possible- Contrat : CDI- Rémunération : 26kEUR- Localisation : LabègeMISSIONS :- Gestion des demandes utilisateurs (Mail, téléphone, ticketsbr />- Qualifications et traitements des incidents et sollicitations utilisateurs. - Résolution des incidents N1.- Escalade au niveau supérieur en cas de besoin. - Gestion et suivi des demandes jusqu'à la clôture. - Suivi des incidents auprès de l'utilisateurs et des niveaux supérieurs. - Respect des procédures et des engagements. - Alimentation de la base de documentation et mise à jour. - Reporting sur l'activité.

Type de contrat: CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Employeur

Actual group est le 5ème acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste.  Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifi...