POSTE : Key Account Manager Services Btob H/F DESCRIPTION : Notre client est un acteur leader dans la vente de solution à haute valeur ajoutée. Engagé dans une dynamique d'innovation notamment en intégrant l'IA dans ses solutions, nous recherchons un Key Account Manager pour l'accompagner dans son bon développement. Missions Interlocuteur privilégié sur votre secteur, vos principales missions sont les suivantes : - Gérer et optimiser un portefeuille de grands clients prestigieux ; - Créer et pérenniser des relations fortes avec ces clients (déjeuners, participation à des évènements ou des salons professionnels) ; - Augmenter le volume d'affaires par client par des offres à plus forte valeur ajoutée (IA). - Fidéliser ses clients en ayant une action d'accompagnement pour toute nouvelle vente effectuée (formations, mise en place des abonnements) ; - Incarner la voix du client en interne afin de faire évoluer nos offres en adéquation avec les besoins du marché. PROFIL : - Véritable référent sur votre secteur, vous vous positionnez en business partner auprès d'interlocuteurs de haut niveau. Votre posture conseil, vos capacités d'écoute et de négociation vous permettront de performer à ce poste. - Vous disposez idéalement d'une expérience de 10 ans en tant que responsable commercial(e) Grands Comptes et êtes rompu(e) aux négociations avec des interlocuteurs de haut niveau. - Vous disposez de réelles capacités pour appréhender les spécificités sectorielles du marché des professions réglementées et faites preuve d'une véritable curiosité intellectuelle lors de vos échanges avec vos clients. - Vous réaliserez vos objectifs en gagnant des parts de marché avec de nouveaux clients, mais vous vous assurerez également de la satisfaction des clients existants de votre portefeuille. - Afin d'être au plus près de vos clients, de développer et entretenir votre réseau local. Vous savez faire preuve de motivation, d'organisation et d'une grande autonomie.