POSTE : Conseiller Téléphonique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, leader dans l'installation et l'exploitation de bornes de recharge, un(e) Conseiller téléphonique (F/H). Vos principales missions sont : - La gestion des demandes clients (téléphone, mail) - Assurer le suivi des demandes et des réclamations - Traitement/gestion des commandes - Gestion administrative liée à la fonction PROFIL : Vous êtes à l'aise au téléphone avec un client et vous avez une première expérience réussie dans un centre de relation client. Vous savez faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe. Vous êtes dynamique, organisé(e) et proactif(ve). L'écoute active, l'empathie, l'enthousiasme et la résilience sont autant de qualités requises pour ce poste. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.