POSTE : Commercial H/F DESCRIPTION : INTERACTION Angers recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'horticulture un/une commercial(e) sédentaire - télévente. Vos missions seront les suivantes : - Prospection et vente par téléphone : ** Identifier et contacter des prospects qualifiés selon les cibles définies. **Présenter l'offre de produits et services et argumenter pour convaincre les clients. **Conclure des ventes et atteindre les objectifs commerciaux fixés. - Relation et fidélisation client : ** Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. **Assurer le suivi des commandes et garantir la satisfaction des clients. **Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients. - Gestion administrative et reporting : ** Gérer la disponibilité des produits et services. ** Procéder aux réajustements nécessaires des stocks et des offres proposées. ** Mettre à jour la base de données clients et le CRM (outil de gestion de la relation client). tickets restaurant PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial ou d'une expérience probante en télévente ou prospection téléphonique. Bonne capacité à convaincre, sens du relationnel et goût pour les défis commerciaux. Rigueur administrative et capacité à gérer un suivi client de qualité. Esprit d'équipe et dynamisme.