POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Vos missions - Réceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l'entreprise - Qualifier et enregistrer chaque contact dans l'application informatique - Gestion des planning - Mettre à jour les fiches clients si nécessaire - Enregistrer dans l'application informatique les réclamations reçues par mail, courrier, site Internet et les orienter vers les pôles ou collaborateurs concernés Poste sur 35H du Lundi au Vendredi Tickets Restaurant Horaires : 8H-17H30 avec 1/2 journée non travaillée Type de contrat : Intérim Rémunération compétitive : - Taux horaire personnalisé en fonction de votre expérience - 10 % d'ICP et 10 % d'IFM pour valoriser vos missions - Possibilité d'acomptes sur salaire deux fois par semaine (hors semaine de paye) - Accès à MyBonus, notre programme de fidélité intérimaire Profil recherché De formation Bac/Bac +2 dans les domaines de la négociation relation client et/ou expérience d'environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client obligatoire Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.88 € par heure PROFIL :