POSTE : Superviseur Transport H/F DESCRIPTION : Intégrez l'équipe du Directeur des opérations, pour assurer l'organisation et l'animation du service transport. Quotidiennement, vous devrez : - Effectuer l'encadrement et l'animation de l'équipe de livreurs et de référents quai expéditions ; - Adapter le plan de transport en fonction de l'activité et des aléas ; - Être l'interlocuteur(trice) clé des clients internes et externes pour la partie transport ; - Être garant(e) de la qualité de service clients et gérer les éventuels litiges ; - Garantir la bonne application des processus de travail et des règles d'hygiène, santé et sécurité ; - Développer et suivre des indicateurs pertinents afin d'analyser la performance ; - Proposer et animer des projets visant à améliorer la qualité de service. PROFIL : Venez nous rejoindre si : - La satisfaction client est pour vous une priorité ; - Vous êtes un manager reconnu ; - Vous êtes reconnu(e) comme étant un(e) bon(ne) communicant(e), réactif(ve), organisé(e) et avec le sens des priorités ; - Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en transport et bénéficiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire ; - Êtes à l'aise avec l'outil informatique. Pour ne rien vous cacher chez APA : - Nous bénéficions d'avantages tels qu'une mutuelle 100% prise en charge par l'employeur, un accord de participation, les avantages de notre CSE et du groupe Dubreuil. - Nous vous accompagnons dans votre nouveau poste à travers un parcours d'intégration (accompagnement au poste et journée d'intégration) ; - Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d'évolution. Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour partager ensemble un siècle de passion et vibrer au rythme des exploits de notre skipper vendéen, Sébastien Simon, 3 du Vendée Globe 2 ! Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw Ref: yy2qa8m55j