POSTE : Assistant Commercial en CDI H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe commerciale et en appui du Conseiller Commercial, vous contribuez à la qualité du service rendu aux locataires et prospects. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer le suivi administratif et commercial : - Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l'accueil. - Enregistrer et suivre les demandes de logement. - Réaliser des tâches administratives (courriers, comptes-rendus, gestion des courriers, enregistrement des préavis, planification des rdv, suivi administratif) - Traitement des réclamations (1er niveau de réponse, sollicitation des entreprises sous contrat et réduction d'ordre de service pour intervention) - Informer le locataire sur ses droits, ses obligations et les services proposés. - Validation des factures - Organisation de l'archivage des documents PROFIL : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé, idéalement BTS Gestion PME/PMI, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalent. - Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat commercial ou la relation client. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et possédez un fort sens du service. - Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Ref: bbhxxjr2c7