Description de la mission : Délivrer des services innovants et performants pour nos utilisateurs de façon à les rendre de plus en plus autonomes. Missions : Au sein de l'agence ingénierie bureautique et mobilité, organisée en méthodologie AGILE/SCRUM, vous participez à la conception et à la réalisation des infrastructures. Vous maintenez en conditions opérationnelles les systèmes en production afin de garantir la disponibilité des services. En tant qu'expert, vous traitez les demandes, incidents et problème escaladés au 3ème et dernier niveau de support de l'entreprise. Avantage alternance : Une prime d'intéressement avec abondement, Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, Aide à l'emménagement possible, 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Diplôme recherché : Ingénieur information, environnement bureautique, écosystème Microsoft Ce que nous recherchons : Forte appétence pour les technologies Microsoft Connaissance ou curiosité concernant la méthodologie AGILE Sensibilisé aux bonnes pratiques de Cyber Sécurité Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail. Assurez-vous d'avoir le diplôme correspondant à l'offre pour postuler.