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Night Auditor (Tournant) (H/F) 73 - COURCHEVEL
Offre n° 3865895
Night Auditor (Tournant) (H/F)
73 - COURCHEVEL - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Six Senses Residences Courchevel recrute pour la saison hivernale ! Qui sommes-nous? Six Senses Residences a été ouvert en decembre 2015 à Courchevel 1850. La seule marque de Six Senses en France, nous sommes fieres d'aceuillir chaque hiver des afficionados de sport d'hiver et des montagnes dans nos appartements. Bien connu pour nos appartements de luxe ainsi notre Six Senses Spa, nous cherchons pour cette hiver un Night Auditor (Tournant) : Ci - dessus quelques tâches que vous ferez en tant que Night Auditor (Tournant) : Coordonner avec les départements pour les demandes liées au transfert et aider les clients avec les transferts vers et depuis l'hôtel si nécessaire. Assurez-vous que la résidence est préparée selon les préférences des clients et selon les normes et que toutes les demandes spéciales ont été satisfaites. Préparez toutes les commodités d'arrivée telles que la lettre de bienvenue, les cadeaux Escortez les invités en conséquence tout au long des résidences. Recueillez toute information sur les demandes diététiques spéciales, les allergies ou d'autres conditions de sécurité et coordonnez avec le chef pour rencontrer les invités lors des repas. Assurez-vous de consolider les historiques et les préférences des clients / propriétaires , et enregistrez-les dans le système. Recommander, planifier, planifier et prendre des dispositions avec les clients pour leurs activités préférées pendant le séjour. Vérifiez toutes les informations sur la carte d'enregistrement et recoupez avec la correspondance pour l'exactitude et tous les documents invités sont remplis, enregistrés et confirmés par la direction des résidences. Rencontrez le client à des moments appropriés pour communiquer les événements quotidiens, les horaires et les demandes. Assurez-vous que les factures des invités sont vérifiées à l'avance avant de présenter et émettez une facture provisoire et vérifiez toute préoccupation et confirmez l'encaissement du paiement. Vérifiez les profils des clients / propriétaires et l'historique des invités / propriétaires avant l'arrivée du client et familiarisez-vous avec toutes les informations. Capable de fournir des services de voiturier spécifiques ainsi que de coordonner le service d'emballage et de déballage entre GEM et les équipes d'housekeeping. Déposer et récupérer les bagages des invités selon les normes et procédures des résidences au besoin. Assurer le transfert approprié des invités sur demande par véhicule. Charger et décharger les voitures à l'arrivée et au départ des invités, et aider les invités à entrer et à sortir des véhicules. Vérifiez la propreté à l'intérieur et à l'extérieur des véhicules de la résidence et signalez tout dommage ou défaut constaté. Assurer la sécurité et le bien-être des clients pendant le quart de nuit de 23h 00 à 07h 30. Assurer la sûreté et la sécurité de l'immeuble de la Résidence pendant le quart de nuit de 23h 00 à 07h 30 Effectuer des vérifications de sécurité et de sécurité-incendie dans toute la résidence pendant la nuit par des patrouilles horaires et s'assurer que toutes les entrées de la résidence sont sécurisées et verrouillées par clavier. Surveillez toutes les entrées de la résidence au moyen de moniteurs de vidéosurveillance au bureau GEM .Votre Profil : Expérience requises dans un rôle similaire dans un hotel de luxe. Experience requises avec Opera PMS Maitriser l'Anglais et le Français.Les avantages : Des belles opportunitiés à avancer dans votre carrière chez nous Salaire avantageux Logement pendant la saison Horaires flexibles
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Entreprise
Six Senses Residences Courchevel
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