MINISTERE DE LA JUSTICE - ATIGIP Contrat d'apprentissage Descriptif de la mission La mission de l’apprenti(e) s’inscrit au sein du service administration des ventes. Sous la supervision de 2 co-tuteurs à l’administration des ventes, vous participerez aux missions suivantes du service : - Accueil téléphonique du service - Administration des ventes : établissement de devis, réception de commandes, traitement des données commerciales, prise en charge des litiges clients - Etablir et entretenir une relation client de qualité - Savoir identifier les besoins et fidéliser les clients - Assurer le suivi des projets d’équipement mobilier du devis au contrôle facture - Soutenir l’équipe commerciale, plus particulièrement l’administration des ventes - Déplacements occasionnels : ateliers, salons, clients… - Mission occasionnelle de prospection - Toute autre mission en rapport avec le fonctionnement du service. Présentation de l'ATIGIP Le service à compétence nationale, dénommé « Agence du travail d’intérêt général et de l’insertion professionnelle des personnes placées sous main de justice » (Atigip) et rattaché au directeur de l’administration pénitentiaire, a pour mission de développer le travail d’intérêt général (TIG) ainsi que la formation professionnelle, le travail et l’insertion professionnelle et par l’activité économique pour les personnes placées sous main de justice (PPSMJ), en particulier dans les établissements pénitentiaires. Au sein de l’ATIGIP, le Service de l’Emploi Pénitentiaire (SEP) est basé au siège à TULLE et est en charge de l’emploi pénitentiaire en régie. A ce titre, il assure la gestion technique, commerciale, administrative et financière de ses ateliers de production implantés principalement dans des établissements pour peines. Il est doté des moyens structurels et fonctionnels permettant de développer le travail pénitentiaire. Il représente 55 ateliers implantés dans une trentaine d’établissements pénitentiaires, dans divers secteurs d’activités : confection - menuiserie boissellerie - métallerie - mécanique générale - imprimerie - informatique - traitement du son et de l'image - travail à façon - reliure -cuir - exploitation agricole. 1 200 détenus y sont employés et encadrés par 165 personnels de l’administration, appuyé par 165 personnels à Tulle (19). En 2024, le service de l’emploi pénitentiaire a réalisé un chiffre d’affaires de 39 M €. Pour plus d’informations : atigip-justice* Profil recherché - Autonome, réactif(ve), polyvalent(e), organisé(e) - Capacité de travail en équipe, attitude coopérative - Capacité d’adaptation, être capable de travailler sur différents projets à la fois - Excellent sens du contact et de l’écoute clients - Bonne capacité de communication orale et écrite - Maîtrise de l’outil informatique (suite Office) - Diplôme requis DUT-BTS commerciaux Diplôme préparé Licence professionnelle Management des Activités Commerciales ou autres licences du même domaine Modalités pratiques Durée : 12 mois, à partir de septembre 2026. Rythme de l’alternance à déterminer. Lieu : 11 rue Louisa Paulin - B.P 534 - 19015 TULLE Déplacements : Déplacements à prévoir en France métropolitaine Rémunération : rémunération légale de l’apprentissage Restauration collective sur place. Remboursement à 75% du titre de transport. Stationnement. Renseignements et candidatures : Merci d’adresser votre CV accompagnée d’une lettre de motivation personnalisée à : recrutement.atigip*justice** Ref : C196O99485