POSTE : Conseiller de Vente - CDI 35H H/F DESCRIPTION : **Description du poste :** Au sein de notre magasin CALZEDONIA dans la galerie d'Atlantis à Saint Herblain, nous recherchons un conseiller ou une conseillère de vente passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe, dans le cadre d'un CDI 35 Heures hebdomadaire. En tant que conseiller ou conseillère de vente, vous serez au coeur de l'expérience client, en veillant à offrir un service exceptionnel tout en atteignant les objectifs de vente. Votre rôle sera essentiel pour créer une atmosphère accueillante et professionnelle dans notre point de vente. **Responsabilités** Accueil et accompagnement client :Accueillir les clients avec courtoisie, analyser leurs besoins et les conseiller de manière personnalisée ; Proposer des produits adaptés et des ventes additionnelles pour répondre pleinement aux attentes des clients. Fidélisation et satisfaction client : Assurer une expérience client de qualité pour encourager la fidélisation Gestion de l'espace de vente : Maintenir un espace de vente attractif et bien organisé en veillant au réassort des produits; Participer aux opérations de merchandising et à la mise en avant des collections et promotions. Réalisation des ventes et encaissements : Gérer les transactions en caisse de manière précise et sécurisée. Participation aux objectifs de vente : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente individuels et d'équipe ; Collaborer avec les collègues pour optimiser les ventes et renforcer la performance collective. Gestion de la relation client post achat : Traiter les éventuelles réclamations ou retours de produits en offrant des solutions adaptées ; Assurer un suivi client en cas de commandes spécifiques ou de demandes particulières . Vos valeurs ajoutées pour ce poste : Vous maitrisez les étapes de la vente : accueil, découverte des besoins, argumentation, conclusion et fidélisation. Vous avez une parfaite connaissance des gammes de produits, des matières, des tailles et des styles pour mieux orienter le client. Vous savez utiliser la caisse. Vous gérez les réclamations avec diplomatie et courtoisie. Vous avez une aisance relationnelle et avez le gout du challenge pour mettre en avant nos produits. Si vous êtes motivé(e) par le challenge de la vente et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez nous pour faire partie d'une équipe engagée ! Type d'emploi : Temps plein, CDI **Expérience:** Vente: 2 ans (Requis) **Langue:** Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel PROFIL :