POSTE : Technicien Terrain Bureautique - Impression H/F DESCRIPTION : Rejoignez DFM, une entreprise certifiée Great Place To Work ! Vous rêvez d'intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Chez DFM, nous ne nous contentons pas de suivre les tendances, nous les créons ! Fondée en 2002, cette société française indépendante génère aujourd'hui un chiffre d'affaires de 67 millions d'euros. Notre mission ? Offrir aux entreprises une véritable opportunité de se démarquer grâce aux technologies de demain. Avec une approche 360° qui couvre l'informatique, la téléphonie, l'impression, la sécurité électronique et l'IA & Data. DFM est un partenaire incontournable dans la transformation numérique. Chez nous, la technologie évolue à la vitesse de l'innovation ! Et avec nos 300 experts, nous sommes au coeur de cette révolution pour rendre les expériences plus simples, plus sécurisées et toujours plus connectées. Nos valeurs ? Proximité, intégrité, exigence, et surtout une bonne dose de passion ! Vous souhaitez rejoindre l'aventure et écrire l'histoire de DFM ? Sous la responsabilité du Directeur technique, vous aurez les missions suivantes : - Effectuer le diagnostic des problématiques clients - Assurer l'installation, le dépannage et l'entretien périodique des multifonctions - Assurer le reconditionnement des multifonctions - Assurer la connexion du matériel dans l'environnement réseau du client - Déployer et configurer le matériel chez le client - Effectuer des interventions terrain et hotline - Accompagner, conseiller et former les utilisateurs - Rédiger les rapports d'intervention - Suivre les retours techniques - Gestion de son stock Véhicule Il n'y pas de profil idéal, chez DFM nous mettons la priorité sur les soft skills - 5 ans d'expérience requis - Issu de formation BTS Electrotechnique ou similaire - Maitrise : Kyocera, Canon, Sharp, Konica Minolta et Connaissances Réseau - Scan SMB - Scan Mail - Scan FTP / Server Windows - Grande capacité d'écoute et d'empathie - Bonne maîtrise de l'orthographe et bon relationnel - Capacité d'analyse méthodologique La politique d'embauche de la société DFM vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Les avantages DFM : - Voiture de société, carte essence, téléphone professionnel, ordinateur portable (dès votre arrivée) - Mutuelle d'entreprise - Séminaire et autres évènements entreprise - RTT - CE Partagé - Panier repas Prêt(e) à rejoindre une équipe où la technologie prend tout son sens ? Notre politique d'embauche vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de nos effectifs. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Découvrez DFM en action dans notre vidéo : DFM 150% : Déterminé, Fier et Mobilisé ! Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer : - Notre site internet : DFM.fr - LinkedIn : DFM - Instagram : @dfmfrance - Facebook : DFM France PROFIL :