- Accueil France Travail
- Emploi
- Sécurité
- Veilleur de nuit
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 3870745
- Accueil France Travail
- Emploi
- Sécurité
- Veilleur de nuit
- Haute-Savoie
- Détail de l'offre 3870745
AGENT DE RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES H/F 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Offre n° 3870745
AGENT DE RÉSERVATIONS INDIVIDUELLES H/F
74 - CHAMONIX MONT BLANC - Localiser avec Mappy
Publié le 11 septembre 2024
Créée en 2011 par Romain Trollet, Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie. Nous gérons actuellement 12 établissements situés à Chamonix Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Les Ménuires, Val Thorens, Flaine, Grenoble et Paris. D'autres projets sont à venir. Assas Hotels intervient dans les domaines financier, commercial, administratif et technique de chacun de ces établissements. Chacun de nos établissements offre une expérience unique en termes de design et d'ambiance, un service de qualité et attentionné, avec un attachement fort aux valeurs du groupe : passion, créativité, rigueur, bienveillance et convivialité. HELIOPIC HOTEL & SPA Ambiance rétro-chic et cosy, construit à deux pas du Téléphérique de l'Aiguille du Midi, l'Heliopic Hotel & Spa, 4 étoiles, propose 102 chambres, un Spa Nuxe de 500m², un espace business et des corners thématiques dans son vaste lobby. En 2015, quatre appartements viennent compléter l'offre hébergement, dont trois avec un jacuzzi en rez-de-jardin vue Mont-Blanc. En 2016, le lobby organise son espace montagne en véritable espace de co-working convivial. En 2017, l'Heliopic Hotel & Spa ouvre son restaurant AKASHON et promet un moment chaleureux autour d'une cuisine généreuse. Depuis 2020, notre restaurant l'Akashon est récompensé d'un Bib Gourmand par le Guide MICHELIN. En 2022, nous ouvrons FROMETON, notre restaurant chic et surprenant dédié aux spécialités fromagères des 2 Savoie et de Suisse. MISSIONS GENERALES Vous assurez la prise des réservations individuelles en direct Vous saisissez les réservations dans l'outil informatique Vous assurez le suivi des réservations et affectez les chambres RESPONSABILITES DETAILLEES RELATION CLIENTELE * Vous assurez un accueil téléphonique ou direct soigné et professionnel * Vous assurez un suivi écrit des réservations (emails) dans le respect des codes de l'hôtellerie Haut de Gamme * Vous tenez compte des habitudes des clients longs séjours et habitués tout particulièrement dans l'affectation des chambres * Vous conseillez le client dans ses choix TECHNIQUES METIERS * Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et particulièrement les outils propres à nos métiers (PMS et CRM) * Doté d'un esprit d'équipe indispensable, vous entretenez d'excellentes relations avec tous les services de l'établissement * Fin vendeur, vous savez mettre en avant les services annexes de l'hôtel * Vous assurez au client la fiabilité de sa réservation * Vous assurez le bon relais des informations et des consignes à votre service * Vous assurez une parfaite collaboration avec le service commercial du groupe * Vous travaillez quotidiennement en parfaite relation avec le service Yield du groupe * Vous participez à l'optimisation du taux d'occupation de l'hôtel dans le respect de sa politique tarifaire HYGIÈNE-SÉCURITÉ DES PERSONNES-ENVIRONNEMENT * Vous respectez les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients * Vous appliquez les règles de sécurité de l'hôtel * Vous respectez les engagements de la politique de développement durable pris par l'hôtel (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets) INFORMATIONS GÉNÉRALES Poste à pourvoir en CDI. Poste en Temps Complet (39 heures par semaine) sur 5 jours incluant les samedis et/ou les dimanches Poste nourri Salaire à définir selon profil et expérience du candidat Rattaché(e) au responsables des réservations individuelles - Vous êtes organisé(e) et faites preuve de discipline dans votre organisation - Vous êtes impliqué(e) et pouvez justifier de bonnes références - Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais - Vous aimez travailler en équipe et avez un sens très développé du service clients - Une connaissance du PMS Protel est un réel plus - Vous avez l'habitude de travailler avec un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) - Vous êtes autonome, réactif et force de propositions - Vous maîtrisez les codes de l'Hôtellerie Haut de Gamme - La pratique d'une troisième langue est souhaitée FORMATION ET EXPÉRIENCE - bac, BTS Hôtellerie-Restauration, DEUG, Licence, Maîtrise le diplôme est un avantage pour évoluer rapidement. Nous acceptons également toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes - Un diplôme d'école hôtelière est un + - Expérience dans un établissement hôtelier similaire est souhaité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Premier / Première de réception poste logé (H/F) #JOBHIVER
HOTEL BEAUREGARD - 74 - LA CLUSAZ
L'hôtel Beauregard accueille des clients individuels, des familles, des séminaires d'entreprise, des incentives, des mariages. L'hôtel 4 étoiles recrute un/une Premier(e) de réception pour la...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste, agent de réservation saison hiver LOGE ET NOURRI (H/F)
MACC&CO - 74 - CHATEL
Objectif principal du poste : Répondre aux clients (tel, mail) leur apporté une proposition qui leur correspondent en tenant compte de tous les critères Augmentation du taux d'occupation & du chiffre...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 17 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F) SAISON2024
HOTEL LA COURONNE - 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Avez-vous envie de relever un défi passionnant ? Rejoignez nos équipes ! Situé dans la vallée de Chamonix notre établissement historique en finalisation de rénovation accueillera notre clientèle dès...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalente (H/F)
GOELIA LES CHALETS DES PISTES - 74 - COMBLOUX
*** SAISON HIVER 2025 *** POSTE LOGE sur site. Contrat de décembre 2024 à avril 2025. La résidence 3 *** GOELIA au cœur de Combloux, village typiquement savoyard, recherche un(e) Réceptionniste...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
JOB HIVER - Réceptionniste de nuit (H/F)
RESIDENCE EDENARC - 73 - BOURG ST MAURICE
***Saison hiver 2024/2025***logement individuel, indemnité repas Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Night audit Logé (H/F)
GTHR (GROUPE THIBON HOTELLERIE AND RESOR - 74 - LES GETS
L'Hôtel SPA restaurant ****Le Labrador aux Gets recherche un Night Audit ; EXPERIENCE DANS UN MEME POSTE OBLIGATOIRE Missions variées: aide pour la fin du service au restaurant, service du bar en...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F) SAISON 2024
HOTEL LA COURONNE - 74 - CHAMONIX MONT BLANC
Avez-vous envie de relever un défi passionnant ? Rejoignez nos équipes ! Situé dans la vallée de Chamonix notre établissement historique en finalisation de rénovation accueillera notre clientèle dès...
CDD - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) #JOBHIVER
HOTEL LES CIMES - 74 - LE GRAND BORNAND
L'Hôtel Chalet les Cimes**** au Grand-Bornand (Chinaillon), recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe pour la saison d'hiver. L'hôtel Chalet Les Cimes offre 8 chambres, un bar,...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL ET SPA ARCADIEN - 73 - BOURG ST MAURICE
*** Saison hiver 2024/2025 *** Poste nourri et logé Contrat du 16 décembre 2024 au 19 avril 2025 2 postes à pourvoir Nous recherchons une personne qualifiée pour la réception : prise de...
Saisonnier - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Saisonnier
Temps plein - (déjà vu)
Apprenti(e) Reception F/H (H/F)
LES CHALETS DES CIMES - 73 - HAUTELUCE
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et tout ça dans un cadre exceptionnel ? Mission MMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l'hébergement de tourisme...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)