RESPONSABILITÉS : L'université de Tours recrute au sein de l'UFR de Lettres et Langues, un ou une gestionnaire de scolarité (poste susceptible d'être vacant) Le service de la scolarité de l'UFR de lettres & langues assure l'ensemble des actes de gestion administrative des étudiants de la Faculté et veille à ce titre au bon déroulement de leur scolarité dans le respect de la réglementation. Il assure l'interface opérationnelle entre les étudiants, les enseignants (notamment les responsables de formation) ainsi que les services administratifs internes comme externes à la composante. Plus spécifiquement, les missions du poste sont les suivantes : 1. Accueil et informations • Accueil des étudiants en présentiel, accueil téléphonique, courriel, traitement du courrier 2. Inscriptions Administratives • Inscriptions administratives • Gestion des étudiants en Césure • Suivi des boursiers et des remboursements • Suivi des abandons • Suivi des demandes de réorientation • Edition des cartes Atout Centre 3. Gestion du dossier de l'étudiant • Vérification et suivi administratif des dossiers • Gestion des interdits (BU, Impayés etc...) • Délivrance ou envoi des diplômes, suppléments au diplôme et duplicatas de diplôme. • Création et édition des diplômes antérieurs à l'application Apogee (1995) 4. Suivi du dossier vie de l'étudiant • Informations sur les aides sociales, au logement etc... • Informations sur la vie associative et culturelle 5. Contribuer à la vie du service • Aide à la préparation de l'instruction des demandes de validation et de vérification des acquis par les commissions pédagogiques • Aide à la gestion des dossiers de candidature de la sélection master • Aide à la gestion des dossiers Parcoursup • Gestion et approvisionnement du service en matériel de bureau (commandes, suivi des commandes et réception des livraisons) • Classement et archivage Position dans la structure : Sous l'autorité de la responsable de la scolarité Contraintes particulières du poste : Accueil du public. Pics d'activités (inscriptions administratives, Parcoursup...) PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances : • Règlementation liée à la scolarité (Code de l'éducation, décisions du conseil d'administration et de la C.F.V.U, règlement des études et des examens) • Fonctionnement de l'université et de la composante (Statuts de l'université et de la composante, règlement intérieur) Compétences opérationnelles : • Maitrise des logiciels et plateformes (Apogee, Ecandidat, Parcoursup, MonMaster, Etudes en France, Unicampus, PStage, Zimbra, Teams...) Compétences comportementales : • Sens du travail en équipe • Savoir rendre compte • Sens du relationnel, aptitude au dialogue et à l'écoute, notamment dans les situations conflictuelles. • Sens de l'organisation et de l'anticipation Informations complémentaires : Catégorie C - Titulaires ou contractuel·les (POSTE SUSCEPTIBLE D'ÊTRE VACANT) Date limite de candidature : 03/07/2026 Date de prise de poste : 01/09/2026 Durée du contrat si contractuel·le : jusqu'au 31/08/2027 Rémunération : grilles indiciaires des personnels ITRF - RIFSEEP Groupe 2 Dossier de candidature : CV (sans photo) et lettre de motivation Pour les titulaires : dernier arrêté de situation professionnelle, votre dernier entretien professionnel et un autre des années précédentes de votre choix Contact pour tout renseignement sur le poste : Graziella GAUTIER : graziella.gautier[at]univ-tours.fr