RESPONSABILITÉS : Au sein de la Direction Départementale 75/77/94 et rattaché au service dédié à l'action sociale, votre mission principale est de permettre l'accueil et le maintien des locataires les plus en difficultés. Dans ce cadre : • Vous rencontrez des locataires à la suite des signalements du service recouvrement, • Vous préparez des commissions locales d'impayés en lien avec le service recouvrement, • Vous facilitez l'accès au logement des ménages en difficulté : évaluation sociale de la situation des candidats locataires, mise en place des préconisations de la CALEOL (ASLL, AVDL), • Vous proposez et mettez en œuvre les actions favorisant le maintien des locataires dans leur logement et environnement en participant à des projets d'action sociale sur les sites, • Vous représentez l'entreprise auprès de nos partenaires et tous les interlocuteurs externes intervenant dans votre champ d'action. PROFIL RECHERCHÉ : Formations / expériences : Titulaire d'un BTS et/ou d'un diplôme d'état de « Conseiller en Economie Sociale et Familiale », vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum, acquise idéalement chez un bailleur social. Compétences recherchées : Vous maitrisez les mécanismes de la réglementation du logement social et maitrisez les dispositifs sociaux et aides sociales (dispositifs liés au maintien dans le logement dans le cadre d'un impayé, procédures attributions, procédures contentieuses). Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques et vous êtes en capacité de suivre des tableaux de bord, d'effectuer des reportings. La connaissance du logiciel IKOS est un plus. Qualités requises : Aisance relationnelle et rédactionnelle, organisation, goût du travail en équipe et travail en transverse, esprit d'initiative, capacités d'analyse et d'écoute seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Déplacements à prévoir.