Nous recherchons pour le compte de notre client un Télévendeur service commercial f/hRattaché(e) au Service Commercial, vous êtes le maillon essentiel entre l'entreprise, les clients et l'équipe terrain. Votre quotidien est rythmé par le contact client et la rigueur de la gestion administrative. Vos responsabilités principales : Gestion des commandes : Saisie, suivi et contrôle rigoureux des commandes clients dans le système (maîtrise de la chaîne physique-commande). Phoning & Relation Client : Prise d'appels entrants, gestion des demandes clients et appels sortants pour le suivi de compte. Relances commerciales : Effectuer les relances téléphoniques nécessaires pour maximiser les ventes et assurer la satisfaction client. Synergie d'équipe : Travailler en étroite collaboration et échanger régulièrement avec les commerciaux sur le terrain pour optimiser le suivi des dossiers. Le Profil Recherché Vous êtes la voix de l'entreprise ! Pour réussir sur ce poste, vous cochez les cases suivantes : Expérience exigée : Vous justifiez d'une première expérience réussie en phoning (centre d'appels, télévente ou relation client à distance). Aise relationnelle : Excellente communication orale, sens de l'écoute et fibre commerciale sont vos meilleurs atouts. Expertise technique : Vous maîtrisez le processus de saisie et de contrôle des commandes (l'univers "physique-commande" n'a pas de secret pour vous). Qualités : Dynamique, rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe.