Recherchons un(e) préparateur(trice) de commandes (H/F) en contrat à durée indéterminée à temps plein Vos missions : Gestion des équipes : Assister le Responsable dans la supervision et la coordination des équipes de préparation de commandes et de livraison. Suivi des opérations : Veiller à ce que les opérations quotidiennes se déroulent sans accroc, en s'assurant que les processus de préparation et de livraison sont respectés. Optimisation des performances : Analyser les performances de l'équipe et des opérations pour identifier des axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives. Formation des employés : Participer à la formation et à l'intégration des nouveaux employés, en s'assurant qu'ils comprennent les procédures et les standards de qualité. Gestion des stocks : Assurer le bon suivi des stocks, participer aux inventaires et garantir que les produits sont correctement rangés et accessibles. Service client : Répondre aux questions et aux préoccupations des clients concernant les commandes et les livraisons, en veillant à offrir un service de qualité. Respect des normes de sécurité : S'assurer que toutes les opérations respectent les normes de sécurité et que l'environnement de travail est sûr pour tous les employés. Reporting : Fournir des rapports réguliers à la direction sur les performances de l'équipe, les incidents, et les suggestions d'amélioration. Collaboration interservices : Travailler avec d'autres départements (comme le marketing, la logistique, ou le service client) pour coordonner les efforts et améliorer l'expérience client.