RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) au Directeur d'agence, et en lien direct avec le Responsable Travaux, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien de l'exploitation. Véritable soutien administratif opérationnel, vous assurez la coordination entre le terrain, les clients, les fournisseurs et les services internes. Vos missions principales : • Accueil téléphonique et planification des interventions • Création des comptes clients et suivi analytique • Gestion des commandes, factures et BSD • Suivi des réclamations clients • Enregistrement des documents administratifs (plans, protocoles, commandes) Missions complémentaires (en relais de l'autre assistante) : • Facturation, avoirs et devis • Saisie des pointages et suivi des absences • Recouvrement et pointage bancaire • Gestion du personnel, formations et contrats intérim • Tri du courrier et suivi des contrats PROFIL RECHERCHÉ : Vous aimez la polyvalence et la proximité du terrain. Autonome, organisé(e) et réactif(-ve), vous savez gérer les priorités et faire face aux imprévus. Votre aisance relationnelle facilite la communication avec l'ensemble des équipes, et vous disposez d'un réel sens du service. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et avez une première expérience dans un poste similaire. Pourquoi rejoindre KUGLER ? • Une entreprise solide, humaine et reconnue sur son territoire. • Un poste polyvalent et concret, au cœur de l'exploitation. • Des conditions de travail stables et un environnement où l'on vous fait confiance.