RESPONSABILITÉS : MISSIONS Le chef de projet planifie et gère les projets, coordonne les acteurs, et assure la communication entre les parties prenantes. Il identifie les risques et veille au respect des normes de qualité. Il supervise l'intégration, le paramétrage et la maintenance des applications, analyse les besoins des utilisateurs, et fournit un support fonctionnel. Il collabore avec les éditeurs et se tient informé des évolutions technologiques. ACTIVITES PRINCIPALES • Gestion des applications : Superviser l'installation, le paramétrage, les tests et le déploiement des applications. Assurer la maintenance fonctionnelle et les mises à jour des applications existantes. • Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Rédiger des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles. • Support fonctionnel : Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs et résoudre les incidents liés aux applications. Mettre en place des procédures de support pour garantir une assistance de qualité. • Gestion des EAI : Définir, mettre en œuvre, exploiter, documenter, superviser et maintenir les flux de données, au niveau fonctionnel. • Collaboration avec les équipes des éditeurs : Travailler en étroite collaboration avec les équipes des éditeurs pour s'assurer que les applications répondent aux besoins des utilisateurs. Faciliter la communication entre les équipes de développement et les autres départements. • Veille technologique : Se tenir informé des dernières évolutions technologiques et des tendances du secteur. Proposer des innovations et des améliorations pour les applications existantes. • Formation et documentation : Organiser des sessions de formation pour les utilisateurs et le service support. Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les procédures opérationnelles. PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR-ETRE REQUIS • Leadership • Communication • Collaboration et esprit d'équipe • Adaptabilité • Gestion du stress • Organisation et rigueur • Empathie et intelligence émotionnelle • Créativité et innovation • Éthique et intégrité • Orientation client CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Kanban, Waterfall, etc.). • Connaissance des outils de gestion de projet (JIRA, Trello, Asana, Microsoft Project, etc.). • Capacité à recueillir et à analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. • Connaissance des techniques de rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles. • Maîtrise des techniques de planification et de suivi des projets. • Connaissance des outils de suivi des projets et des indicateurs de performance. • Capacité à identifier et à gérer les risques potentiels. • Connaissance des techniques de gestion des risques et des plans de contingence. • Maîtrise des techniques de communication et de reporting. • Capacité à rendre compte de l'avancement des projets aux responsables hiérarchiques. • Connaissance des normes de qualité et des meilleures pratiques en matière de gestion de projet. • Maîtrise des techniques de test et de validation pour garantir la qualité des livrables. • Connaissance des principes d'architecture logicielle et des modèles de conception (Design Patterns). • Familiarité avec les architectures microservices, les API RESTful, et les services web. • Compréhension des principes de sécurité informatique et des meilleures pratiques. • Connaissance des protocoles de sécurité, des pare-feu, et des méthodes de chiffrement. CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE DU MÉTIER • Les missions sont à réaliser pour l'ensemble des établissements de la direction commune. • Des déplacements ponctuels sur les sites de la direction commune sont nécessaires. • La connaissance des locaux, des utilisateurs et de leur « sociologie » est tout aussi importante et devra aussi être acquise lors de la première année. • Permis B (sites extérieurs au site principal nécessitant des déplacements avec véhicule de service) Qualification • Bac +4/5 en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe. • Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire. • Familiarité avec les architectures logicielles, les API RESTful, et les services web • Certifications de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall, etc.).