RESPONSABILITÉS : Vos missions : Accueil & Conseil personnalisé • Accueillir les clientes avec bienveillance et élégance • Comprendre leurs envies, leur style et leur morphologie • Organiser et animer les essayages avec professionnalisme et sensibilité Vente & Suivi • Réaliser les ventes dans un cadre structuré et empathique • Assurer le suivi complet : prises de mesures, retouches, livraisons, relances • Garantir une expérience client fluide jusqu'au jour du mariage Gestion de la boutique • Mettre en valeur les collections en vitrine et showroom • Participer à la gestion des arrivages, du stock, à l'organisation de l'espace • Contribuer à l'ambiance élégante et chaleureuse du lieu Travail en équipe • Collaborer avec les couturières et l'équipe de vente • Assurer le suivi des plannings, commandes et essayages • Remonter les retours clients PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Savoir marquer les retouches (indispensable) • Formation possible pour la robe de mariée si déjà une grande expérience dans le prêt-à-porter moyen ou haut de gamme, robe de cocktail ou soirée. • Sens du service client, de l'écoute et de l'esthétique • Bonne mémoire, sens de l'organisation, rigueur et goût du détail • À l'aise au téléphone (phoning régulier) • Présentation soignée, langage irréprochable