Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire et gérer l'administratif Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. - Accueil et information auprès des clients sur le secteur automobile dont vous avez déjà des connaissances / Mise en avant des services Feu vert / Fidélisation de la clientèle - Prise en charge des appels téléphoniques - Gestion des encaissements - Gestion de l'administration des ateliers mécaniques (gestion de planning de rdv, facturation, suivi des données, classement..) - Etre garant de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité du service proposé Contrat : CDI Temps plein Service : Caisse / Accueil Expérience : Indifférent Niveau d'étude : Indifférent Vous, qui êtes... - Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence - Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément - Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe - À l'aise autant au contact de la clientèle que face à des logiciels informatiques - Vous connaissez le secteur automobile Vous vous reconnaissez ? Postulez ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.