L'Afpa de Toulouse recrute une Chargé.e de Clientèle dans le cadre d'un CDI. Le.a chargé.e de clientèle est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du développement régional assure l'animation. Missions : Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire, Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie, Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client), Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités, Mettre en œuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement, Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting, Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en œuvre et le suivi, Assurer le reporting de son activité. Analyser l'environnement et détecter les besoins des clients qui relèvent de son territoire, Construire et commercialiser des propositions à partir de l'offre nationale existante coordonnée au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le responsable de formation dans sa mise en œuvre, Assurer la coordination des affaires dont il.elle a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation - règlement - rendu compte client). Vous avez une formation de niveau bac +2 dans le domaine commercial ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine commercial, prioritairement dans les secteurs de la formation ou de l'intérim. Une connaissance des acteurs régionaux dans les secteurs de la restauration, de la sécurité et tertiaire administratifs est attendue. Le poste sera basé à Balma avec des interventions sur le site de Toulouse Palays. Un appui au centre Afpa de Montauban pourra également être demandé.