Descriptif du poste: Votre rôle : gérer les contrats et les partenariats avec les fournisseurs de Facility Management (FM) afin de garantir une prestation de services optimale et une efficacité opérationnelle dans tous les magasins concernés. Ce rôle permet de s'assurer que les partenaires FM de Primark respectent leurs obligations contractuelles, tout en mettant en place des normes élevées de prestation de services. VOS MISSIONS * Gestion des contrats et performance des fournisseurs : veiller au respect des normes contractuelles de prestation de services sur tous les magasins ; veiller au bon déroulement des travaux demandés ; suivi des performances à travers différents KPIs ; procéder régulièrement à des audits des fournisseurs ; collaborer avec les services corporate en Irlande sur le lancement et le suivi des appels d'offres en veillant à ce que les contrats correspondent aux besoins de votre région.   * Gestion opérationnelle : liens permanents avec les magasins pour s'assurer que les travaux soient pris en compte rapidement, effectués selon les normes du groupe ; visites régulières en magasins.   * Gestion des fournisseurs : approche collaborative pour assurer un partenariat solide avec les fournisseurs et trouver en permanence les solutions les plus innovantes et adaptées à nos magasins ; organiser des réunions régulières et des audits des fournisseurs.   * Gestion du budget et gestion des coûts : examiner les devis en veillant au respect des contrats ; contrôler les dépenses pour l'ensemble des services, y compris la maintenance, en veillant au respect de la compliance, les projets CAPEX et le ménage ; prendre des mesures correctives pour éviter les écarts par rapport au budget.   * Collaboration : en interne, travailler étroitement avec les directions de magasins, établir de solides relations avec la direction des pays ainsi que les responsables des opérations, aussi avec les équipes de l'immobilier, des finances, HSE et de la sécurité. Rendre compte régulièrement aux directions des pays du suivi des fournisseurs, appels d'offres et KPIs.   * Compliance et assurance qualité : Veiller à ce que tous les sous-traitants respectent les exigences légales, la conformité, les réglementations en matière de santé, de sécurité et d'environnement, ainsi que les politiques internes de l'entreprise. Promouvoir l'intégration des politiques de responsabilité sociale de l'entreprise, en veillant à ce que les services de Facility management soient conformes aux objectifs de développement durable et aux pratiques éthiques de l'entreprise.   * Amélioration continue et innovation : Analyser régulièrement les tendances du secteur et les meilleures pratiques en matière de gestion des installations, et mettre en œuvre les changements qui contribuent à l'amélioration des prestations de services.   Profil recherché: Vous bénéficiez d'au moins cinq ans d'expérience dans la gestion de contrats complexes avec des fournisseurs en FM, en négociation, gestion de budgets, suivi des coûts et audit de fournisseurs. Vous êtes idéalement issu d'un environnement multi sites avec des établissements accueillant du public. Vous avez de solides connaissances de la mécanique et de l'électricité (M&E). Votre leadership, votre sens de la communication et votre adaptabilité vous permettent de nouer des relations avec un large éventail de parties prenantes et d'influencer la prise de décision. Aussi vous êtes reconnu pour votre capacité à examiner et à interpréter des ensembles de données complexes, à fournir des informations exploitables qui permettent d'améliorer les opérations. Agile et pragmatique, vous avez la capacité à résoudre les problèmes et à gérer les conflits entre les parties prenantes et les fournisseurs, afin d'obtenir des résultats optimaux. Vous maîtrisez de l'utilisation des systèmes CAFM, avec de solides compétences en informatique et en rédaction de rapports. Enfin, votre anglais est courant à l'oral comme à l'écrit. Êtes-vous prêt pour une nouvelle expérience ? Qu'attendez-vous ? Allez-y.Postulez maintenant !