Descriptif du poste: Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous !   Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst Salesforce pour intervenir chez un de nos clients.     Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Écouter et comprendre les besoins métiers pour les traduire en solutions IT performantes - Animer des ateliers de spécifications et rédiger des documents fonctionnels clairs et précis - Paramétrer Salesforce pour optimiser l'expérience utilisateur - Tester et valider les fonctionnalités (recette fonctionnelle, suivi et stratégie de test) - Assurer le support et contribuer au RUN en diagnostiquant et corrigeant les éventuels incidents - Collaborer en mode Agile avec les autres Business Analysts et développeurs Salesforce - Participer à la rédaction de supports pour les comités métiers Profil recherché: Les compétences que nous recherchons  : - Expérience confirmée en Business Analyst Salesforce (spécifications fonctionnelles, paramétrage, bonnes pratiques) - Excellente maîtrise des Sales Cloud et Service Cloud - CRMA ou autres modules Salesforce, un vrai plus - Connaissance des méthodes Agile, avec un bon sens de l'organisation et du suivi des tests - Capacité à synthétiser une vision globale des projets et à structurer les feuilles de route - Un excellent relationnel, du sens du client et un vrai esprit d'équipe     Quelques infos importantes à retenir : - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)   Avantages à la clé : - 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique     Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !