Administrateur Applicatif N3 H/F 75 - Paris 17e Arrondissement
Offre n° 3884340
Administrateur Applicatif N3 H/F
75 - Paris 17e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 16 octobre 2025
Au sein du Service Relation Client de la DSI du GIE Groupe CCIR Paris Ile de France, en tant qu'Administrateur applicatif, vous serez responsable : · de l'outil de Ticketing ITSM (Administration, évolution, changement), · d'administrer l'environnement des outils Microsoft (Intune, Administration M365 coté poste de travail) afin d'offrir des services innovants et performants aux adhérents du GIE Groupe CCI Paris Ile de France, · d'assurer également le support de niveau 3 pour résoudre les incidents complexes et améliorer l'expérience utilisateur. Vos missions principales sont les suivantes : 1/ Administration de l'outil de ticketing ITSM : o Participer à l'administration technique de la plateforme IVANTI Service Desk en place. o Prendre part au traitement des demandes fonctionnelles et réaliser leur implémentation technique. o Alimenter le fonds documentaire technique de la solution, ainsi que les principales instructions d'utilisation. o Participer à la migration vers une plateforme ITSM plus récente intégrant des portails self services, des statistiques, des états de parc que les adhérents peuvent consulter en temps réel. o Les services existants devront être migrés vers cette future outil. o Prendre en charge la communication et la formation destinées aux utilisateurs finaux sur la nouvelle plateforme. o Assurer les relations avec les autres services de la CCI afin de répondre aux besoins de ces derniers. o Assurer les relations avec les éditeurs ITSM. o Est force de proposition pour des évolutions futures. 2/ Administration des outils Microsoft : o Administrer l'environnement M365 et les outils SCCM, Intune, concernant le poste de travail. o Réaliser des scripts permettant l'automatisation de tâches dans les consoles d'administration. o Vous mettez en place et maintenez la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation.) et dispenser les transferts de compétences vers les équipes support front Office. 3/ Support de niveau 3 : o Analyse des problèmes complexes (Problème) pour identifier la solution et les procédures à mettre en oeuvre. o Rédiger ou modifier les procédures existantes et transfert aux équipes support du front Office. De profil Bac + 5 et plus, passionné par les nouvelles technologies, vous avez une expérience entre 10 à15 ans. Compétences techniques : o Maîtrise des outils ITSM (Ivanty landesk, GLPI, Matrix 42,.). o Maîtrise de l'administration de l'environnement M365. o Connaissance des outils de gestion de parc informatique (SCCM, Intune). o Compétences en scripting (PowerShell). o Bonne compréhension des réseaux et de la sécurité informatique. Compétences personnelles : o Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes. o Bonnes compétences en communication et en travail d'équipe. o Autonomie et proactivité et capacité de synthèse. o Excellent relationnel avec un sens de l'écoute avéré. Le Groupe Chambre de Commerce et d'Industrie Paris Ile-de-France oeuvre pour une politique active d'accueil des personnes en situation de handicap. Les candidatures sont étudiées selon ce principe.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 4200.0 Euros à 4600.0 Euros
- Avantages :Tickets restaurant
Profil souhaité
Expérience
- 10 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Employeur
CCI France
Acteur majeur de l'économie régionale, le groupe CCI Paris Ile-de-France (2 500 collaborateurs) s'engage activement au service des entreprises, des jeunes et des territoires pour favoriser la croissance et l'emploi. Son Groupement d'intérêt économique (GIE), composé de 400 collaborateurs, fournit à la CCI Paris Ile-de-France, à ses filiales et à tout autre établissement public des prestations de service et de support.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Spécialiste des opérations Informatique (H/F)
BYD FRANCE - 92 - Courbevoie
Nous recherchons actuellement un(e) spécialiste des opérations informatique pour rejoindre notre équipe basée à Courbevoie. Le rôle est d'être responsable de la maintenance informatique de l'activité...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
NUEVO CFA - Formation "Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux" - Contrat d'apprentissage Alter (H/F)
Nuevo - 93 - Montreuil
Le CFA NUEVO TECH propose une offre de formation dédiée aux passionnés de technologies et d'innovation numérique. En plein coeur de la transition numérique, NUEVO TECH est le catalyseur de votre...
CDD - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDD
Non renseigné(déjà vu)
MONTEUR RÉSEAUX ÉLECTRIQUES COLONNES MONTANTES Basé dans le 91 (H/F)
LTd - 91 - Évry-Courcouronnes
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
MONTEUR RÉSEAUX ÉLECTRIQUES COLONNES MONTANTES Basé dans le 78 (H/F)
LTd - 78 - Versailles
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Intérim
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Topographe / Détection de réseaux (H/F)
LTd - 94 - Créteil
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien Topographe / Détection de réseaux (H/F)
LTd - 95 - Argenteuil
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Ingénieur (H/F)
75 - Paris 9e Arrondissement
Description du poste : DOMINO RH recrute pour son client, grand groupe, un Ingénieur SRE (H/F), en France. Vos missions : -Concevoir, déployer et maintenir des systèmes fiables et performants...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Ingénieur test et validation SW F/H - Informatique de gestion (H/F)
ADENTIS - 92 - Boulogne-Billancourt
Descriptif du poste: Intégré(e) au sein d'une équipe passionnée, vous contribuerez à valider des logiciels afin d'assurer un niveau de qualité des produits et solutions de notre client. Pour cela,...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Ingénieur test et validation HW F/H - Informatique de gestion (H/F)
ADENTIS - 92 - Boulogne-Billancourt
Descriptif du poste: Intégré(e) dans une équipe passionnées intervenant en test et validation. Vos compétences en électronique vous permettront d'assurer les missions suivantes : * Analyser des...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technical Leader GCP F/H
ORANGE BUSINESS - 93 - Saint-Denis
Si les mots suivants te parlent et te donnent envie d'en savoir plus : conception d'architecture, services GCP, Migration vers GCP, DevOps, containerisation et orchestration, serverless, finOps,...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)