Descriptif du poste: Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Notre singularité ?  Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble. Nos valeurs  Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement. Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires. Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques. Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès. Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble ! Rattaché(e) au responsable du service client, vous jouez un rôle clé auprès de nos clients. Missions Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, et tu souhaites mettre tes compétences technique au service des autres ? Tes missions en tant que Technicien Conseil Client:               Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées. *  SAV Filtrage technique / diagnostic / Installation / réparation  *  Former et conseiller sur l'utilisation des produits *  Effectuer des dépannages et des réparations pour garantir la satisfaction des  utilisateurs. Profil recherché: Profil recherché Profil recherché : * Connaissance/ savoir faire pour dépanner les appareils Multimedia/ Electromenagers. * Gestion SAV / Vente de services  * Autonome, pédagogue et à l'aise pour interagir avec différents profils de clients. * Dynamique / Rigoureux /Polyvalent.