Ce que nous recherchons : 1. MISSION PRINCIPALE DU POSTE Le Plombier Chauffagiste est responsable de l'installation, de la maintenance, de la réparation et du dépannage des systèmes de plomberie, de chauffage et de production d'eau chaude, en assurant la conformité technique, la sécurité des installations et la satisfaction du client. 2. ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS TECHNIQUES (LISTE NON EXHAUSTIVE) Sous l'encadrement du Directeur, le salarié devra assumer les fonctions suivantes, relevant de sa qualification : A. INSTALLATION ET MONTAGE * Pose des équipements : Poser les appareils de production d’eau chaude ou les appareils sanitaires (tuyauteries, toilettes, salles de bain). * Chauffage : Monter et poser des appareils de chauffage (chaudières, pompes, vannes, radiateurs). * Réseaux et Canalisations : Implanter, tracer et installer les canalisations et les réseaux d’évacuation (eaux usées, etc.). * Raccordements : Effectuer les soudures et les raccordements de tubes et d’organes. * Mécanique : Effectuer des missions de mécanique générale liées au poste. * Régulation : Mettre en place des dispositifs de régulation. B. MAINTENANCE ET DÉPANNAGE * Diagnostic : Établir un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement (fuite de gaz, d’eau, etc.). * Rénovation : Démonter et enlever d’anciennes installations. * Réparation : Changer ou réparer des pièces défectueuses. C. CONTRÔLE ET MISE EN SERVICE * Autocontrôle : Vérifier les raccordements d’appareils, l’étanchéité, les débits et pressions. * Ajustement : Ajuster les réglages si nécessaire. * Mise en eau : Mettre en eau les installations courantes. 4. ENGAGEMENTS OPÉRATIONNELS ET RELATION CLIENT En complément des tâches techniques, le salarié est tenu de respecter les engagements suivants, visant l'efficacité opérationnelle et la qualité du service : A. EXÉCUTION DES INTERVENTIONS * Planification : Honorer la totalité des interventions techniques planifiées sur les journées de travail. * Conformité : Réaliser chaque intervention selon les règles internes et réglementaires en vigueur. * Sécurité : Respecter strictement les mesures de sécurité inhérentes à chaque type d’intervention. * Préparation : Respecter les phases de préparations et de mise en protection pour chaque intervention. B. COMMUNICATION ET REPORTING * Retour Chantier : Faire un retour immédiat à la hiérarchie en cas de problématique particulière rencontrée sur le chantier. * Photos : Prendre les photos de l’intervention (avant, pendant et après) et les envoyer au responsable chaque jour, avant de quitter le chantier. * Compte Rendu Client : Remonter à la Direction les informations et avis des clients, notamment à travers les comptes rendus de fin de chantier dûment remplis. C. QUALITÉ DE SERVICE CLIENT * Finalisation Client : S'assurer de faire le tour du chantier avec le client (lorsque cela est possible ou, à défaut, lui montrer les photos du travail réalisé). * Satisfaction : Assurer une satisfaction client totale notamment au travers de la qualité des réalisations techniques, du respect du temps passé et d’une attitude avenante, respectueuse et explicative (selon besoin). Compétences requises Le candidat doit posséder une maîtrise technique complète en Plomberie et Chauffage (pose, soudure, raccordements, diagnostic de panne) ainsi que la connaissance et l'application stricte des normes en vigueur. Qualités recherchées : Autonomie, rigueur, sens aigu du service client (communication, politesse, explication des travaux) et capacité de reporting (remontée d'information et photos) rapide auprès de la Direction. Nous attendons votre candidature à l’adresse :