Description du poste : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ?***5000 opportunités d'emploi par an, * des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), * + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, * 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Tu es prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ. Tes missions consistent à :***rendre visite à nos clients * vérifier et suivre les réclamations * gestion des avis clients * s'assurer que notre clientèle passe un bon séjour et développer la satisfaction globale * phoning avant l'arrivée des clients Nos petits plus :***Des équipes conviviales * Un environnement propice à l'évolution * Un logement sur nos campings, selon les disponibilités. * Des Tickets restaurants * Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings Description du profil : Tes atouts pour réussir ce poste :***Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie de plein air * Tu maîtrises le français comme l'anglais, une troisième langue est un plus * Tu maîtrises les outils informatiques Tes petits plus :***Tu es souriant(e), joyeux(se) * La satisfaction client est ton objectif premier * Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e) * Tu n'as pas peur du conflit Envie de t'investir et de vivre une aventure passionnante au sein de nos campings-villages ? Dépose ta candidature dès maintenant !