Description du poste : Notre client, belle entreprise régionale, est une référence incontournable spécialisée dans les produits alimentaires haut de gamme. Sous la responsabilité de la Responsable ADV et du Directeur Commercial, vous répondez aux attentes des clients de la partie "Hôtellerie de luxe", et assurez tout le suivi des ventes. Vous réalisez et envoyez les offres commerciales, suite aux informations des commerciaux. Puis vous rédigez et envoyez les devis, en répondant aux demandes précises des clients (édition de pro forma par exemple). Vous enregistrez et suivez les commandes jusqu'à la livraison, et assurez le secrétariat des 2 commerciaux qui vous sont rattachés. Vous prenez en charge la préparation et la saisie des échantillons envoyés aux clients/prospects. Vous avez la capacité d'analyser et transmettre les statistiques à destination des Commerciaux sur les articles consommés et leurs fluctuations. Enfin, vous gérez la facturation, et les litiges éventuels, avec des émissions d'avoirs s'il y a lieu. Le poste est sédentaire, toutefois quelques déplacements ponctuels sur des salons professionnels sont à prendre en compte. La rémunération indiquée est complétée de tickets restaurants, primes annuelles, d'une mutuelle et d'un CSE avantageux. Description du profil : De formation Bac+2 en commerce ou en gestion commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de 3 années sur un poste similaire. Vous possédez un excellent niveau en Excel et la maîtrise d'un ERP est indispensable. Pour ce poste, vous avez un niveau d'Anglais professionnel, écrit et oral. L'Italien sera un plus à votre candidature. Vous possédez une excellente communication, avec une écoute de qualité pour une bonne transmission des informations entre les services. Votre relationnel est impeccable et professionnel, vous permettant d'établir une relation de qualité avec une clientèle haut de gamme. Excellentes compétences rédactionnelles, organisation et sens du service vous caractérisent ? Nous attendons votre candidature !