Notre client recrute un Technicien de Relations (H/F/D) pour renforcer ses équipes.Description du poste:En tant que Technicien de Relations, vous jouerez un rôle clé dans le service technique en veillant à la bonne gestion des équipements et à la satisfaction des usagers.Les missions attendues du poste:- Relever les index compteurs et informer les usagers sur le terrain.- Changer les postes de comptage.- Gérer les interventions techniques : réparations, ouvertures et fermetures de branchements.- Gérer les impayés.- Effectuer des navettes entre les différents sites.Compétences attendues pour le poste:- Connaissance du règlement de service de la SPL.- Familiarité avec l'environnement et la législation sur l'eau.- Connaissance des tarifs en vigueur.- Compétence dans l'utilisation des logiciels et outils internes.- Excellente capacité de communication à l'oral et à l'écrit.- Respect de la réglementation et des procédures internes.- Aptitude à planifier et gérer les tournées de relevés et de changements de compteurs.- Capacité à contrôler, vérifier les consommations et analyser les situations sensibles.- Rigueur, méthode et organisation.- Sens relationnel et du service public, discernement dans la prise d'initiatives.- Pédagogie, discrétion et respect de la confidentialité des situations.