Descriptif du poste:   Rejoignez Savencia Normandie Services en tant qu'Adjoint(e) Responsable crédit management et contribuez à la gestion efficace du risque client et à l'amélioration continue des processus. Vous assistez la Responsable du crédit management et de la trésorerie dans la supervision de l'activité Crédit Management afin de piloter et optimiser le risque client et oeuvrer à l'amélioration continue des process de l'équipe. A ce titre, vous avez notamment pour missions de :   * Superviser et assurer l'efficacité de l'activité Crédit Management : * Veiller à l'application des processus Groupe en termes de Crédit Management et politique risque clients, * Détecter les clients à haut risque et conseiller efficacement les filiales dans la gestion et le suivi de leur risque, * Piloter le suivi de la prise de risque interne, en accompagnant les équipes commercialeset recouvrement, * Piloter et optimiser les garanties auprès de l'assureur-crédit à l'aide du courtier et défendre les besoins des filiales dans une gestion saine et maitrisée du risque. * Contribuer à l'optimisation de l'organisation, des processus client et du reporting : * Analyser le portefeuille clients et recommander des stratégies adaptées par filiale, * Piloter les reportings, développer et monitorer des indicateurs clés de performance, * Contribuer à l'automatisation et à l'optimisation des processus, * Participer à des projets (technique, SI, organisationnel). * Coordonner les acteurs et accompagner l'équipe : * Être l'interlocuteur privilégié des équipes internes (CSP finance, Direction commerciale, ADV, Directeur Gestion Finance) et des partenaires externes (assureurs, courtiers, commissaires aux comptes), * Conseiller et former les équipes recouvrement et filiales aux enjeux de gestion du risque client, * Encadrer et développer un collaborateur, * Travaillez en étroite collaboration avec les équipes recouvrement, équipes en filiales et au sein du CSP       Profil recherché:   De formation supérieure en finances, comptabilité ou gestion, vous justifiez de minimum 5 années d'expériences dans le domaine du crédit management et analyse du risque client. La connaissance d'un ERP de type SAP est nécessaire. Vous êtes très à l'aise avec Excel et les environnements numériques. Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue est un plus. Exigeant, rigoureux(se), force de proposition et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la négociation, votre esprit analytique et votre proactivité.