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Offre n° 3898551
Téléconseiller H/F
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'un poste de Téléconseiller H/F ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que Téléconseiller H/F, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels entrants des clients - Répondre aux demandes de renseignements et apporter un support technique si nécessaire - Proposer et vendre des produits ou services complémentaires - Assurer le suivi des dossiers clients - Remonter les informations pertinentes à votre hiérarchie - Respecter les procédures et objectifs de qualité de service Informations sur le poste : - 1-2 semaines de formation avant de commencer votre poste. - 8h par jour entre 7h45 et 17h15 avec 1h de pause entre midi (2 fois 10 minutes de pauses rémunérés) - Réception du planning 3 semaines en avance - Rémunération : SMIC + prime de 100€ Brut les 3 premiers mois puis 200€ à partir du 4ème mois. - Parking gratuit ou 50% de prise en charge des transports en communs. PROFIL : Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes : - Excellente communication orale - Capacité à gérer les situations stressantes - Sens du service client - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client - Capacité à travailler en équipe - Rigueur et organisation dans son travail - Autonomie et réactivité - Connaissances en techniques de vente et en négociation commerciale
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12,00 Euros à 12,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Phoenix job
Bienvenue chez Phoenix Job à Uckange, une agence de travail temporaire en France qui a vu le jour en 2023. Nous sommes dévoués à faciliter la rencontre entre les candidats en quête d'emploi et les entreprises à la recherche de personnel qualifié. Notre mission première est d'assurer un service personnalisé et efficace, en mettant en avant la satisfaction aussi bien des entreprises que des intérimaires. À Phoenix Job, nous comprenons l'importance cruciale d'une main-d'oe...
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