Description du poste : Pilotage et amélioration du SMQ : Animer et entretenir le Système de Management de la Qualité, en rendre compte régulièrement à la Direction. Concevoir, décliner et mettre en oeuvre le plan qualité, les démarches et actions associées. Gestion documentaire et procédures : Élaborer, faire évoluer les procédures qualité et contrôler leur application conforme. Assurer la gestion des fiches techniques en collaboration avec les services concernés. Analyse et actions correctives : Analyser les non-conformités, définir et préconiser des actions correctives adaptées. Contrôler la mise en oeuvre et l'efficacité de ces actions. Suivi des données qualité et performance : Collecter, suivre et analyser les données qualité pour déterminer évolutions et améliorations. Réaliser le suivi statistique des résultats par rapport aux objectifs qualité fixés. Préparer et animer les revues qualité périodiques. Audits et contrôles : Préparer, organiser et suivre les audits internes et externes (Nadcap, EN9100, audits clients). Gérer les actions issues des audits pour garantir la conformité et la progression du SMQ. Gestion des ressources humaines et formation : Sensibiliser et former les collaborateurs à la démarche qualité et aux exigences clients. Assurer le suivi des formations internes liées à la qualité. Maîtrise technique : Superviser les contrôles non destructifs (CND). Gérer et garantir le bon fonctionnement des équipements, appareils de mesure, contrôle et essai. Relations externes : Entretenir de bonnes relations avec les donneurs d'ordre, clients, fournisseurs, organismes certificateurs et ateliers. Gestion des infrastructures : Veiller au bon fonctionnement de l'infrastructure machines et bâtiments. Description du profil : Vous devez : - Avoir une bonne connaissance des contrôles non destructifs (CND), des référentiels de l'entreprise et de la réglementation (un plus). - Faire preuve d'aisance relationnelle avec les différents acteurs. - Démontrer une excellente capacité d'analyse et de synthèse. - Posséder une très bonne aptitude rédactionnelle. - Être rigoureux(se) et méthodique pour mettre en place des plans d'actions correctives et préventives, aussi bien pour les non-conformités internes que pour les réclamations clients. - Faire preuve de sens de la gestion, d'autonomie, d'initiative et d'organisation.