Description du poste : Descriptif du poste : Rattaché(e) au pôle sinistres, vous assurez le traitement complet des sinistres IARD pour le compte d'une clientèle diversifiée (TPE, PME, professions réglementées, grands comptes), sur un périmètre multibranches : Auto, MRH, Flotte, RC, Multirisque Pro, Dommages aux biens, etc. Vos missions : * Réceptionner les déclarations de sinistres, analyser les garanties applicables. * Instruire les dossiers, missionner les experts, suivre les procédures d'indemnisation. * Gérer les relations avec les compagnies, les experts, les clients et les tiers. * Suivre les règlements, évaluer les responsabilités et piloter les recours éventuels. * Accompagner les clients tout au long du traitement du sinistre, dans un souci de qualité et de réactivité. * Renseigner et mettre à jour les outils internes de gestion. Description du profil : Profil recherché :***Formation Bac +2 à Bac +5 en assurance ou droit. * Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de sinistres IARD en cabinet de courtage, compagnie ou mutuelle. * Maîtrise des différentes garanties IARD (Auto, RC, MRH, DAB, etc.). * Excellentes qualités relationnelles, rigueur, autonomie et sens du service client. * Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion assurance.