Descriptif du poste: Nous recherchons pour notre entité ENGENEO, un/e Responsable Qualité F/H capable de garantir la mise en œuvre, la performance et l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité, dans le respect des exigences clients et réglementaires. Missions Système Qualité & conformité * Obtenir et renouveler les certifications et labels de l'entreprise * Assurer la veille normative et réglementaire * Piloter les audits internes et externes   Amélioration continue * Assurer l'amélioration continue du système de management * Consolider les retours d'expérience * Piloter l'optimisation des processus   Qualité projet * Définir les dispositions qualité des projets * Rédiger ou valider la documentation associée * Suivre la bonne application des exigences qualité * Valider les passages de jalons selon le processus de conception * Animer les recettes clients    Qualité production * Superviser, tout au long de la chaîne de production, la qualité de la fabrication des produits (sa conformité aux cahiers des charges et aux référentiels). * Piloter les non-conformités détectées en production et coordonner les plans d'actions de résolution durant les phases projets et vie série * Piloter les recettes clients, FAI * Réaliser les audits sous-traitants.   Relation client & gestion des non-conformités * Gérer et animer les réclamations clients (non-conformités, délais, dérogations.) * Participer aux revues périodiques client * Relever les incidents sécuritaires chez le client   Vous disposez d'une autonomie importante dans l'exercice de vos fonctions : * pilotage des processus qualité * animation de la démarche qualité * interface qualité client * qualité industrialisation * management équipe qualité   Management * Un Chargé de dossiers industriels * Un Chargé QSSE * Un Chargé Qualité Opérationnel   Avantages  * RTT * Titres restaurants * Prime annuelle (prime de vacance) Profil recherché: Profil et expérience requise : * Bac +5 dans le domaine de la qualité avec une spécialisation en production et / ou industrialisation. OU *  Vous avez une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire.  Connaissances et compétences requises : * Domaine Industriel * Référentiels qualité industrielle et Normes associées * Outils d'analyse et de résolution de problèmes * Techniques d'audits * Connaissances en gestion de projet / gestion de production et SAV * Connaissances en Anglais technique. * Management d'équipe. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et sens de l'analyse, votre exigence et votre capacité à prendre des décisions, votre sens du service client et votre orientation résultats ainsi que votre capacité à gérer des situations complexes ou sensibles.