Descriptif du poste: Au sein de cette agence, en qualité de manager, vos missions consisteront à : * Animer et accompagner votre équipe, notamment dans le cadre de la mise en œuvre des évolutions organisationnelles et des grands projets de la branche, en favorisant les échanges, l'autonomie et la prise d'initiative des collaborateurs, * Piloter la production retraite, assurer la supervision de l'activité, et organiser le travail dans l'agence, * Porter la politique d'amélioration continue de la qualité des traitements par l'équipe, * Porter la politique de relation client de l'agence en veillant à la qualité de l'offre de service déployée en termes de traitement du droit et de conseil aux assurés, notamment au travers de la mise en œuvre des parcours clients, * Conduire des actions de partenariat local en collaboration avec le Département Partenariat de la Direction de l'Assurance Retraite, * Assurer la communication managériale envers les collaborateurs et la communication externe de l'agence à destination des assurés, * Assumer la responsabilité matérielle et logistique du site, * Être force de propositions et avoir la capacité à vous investir dans des groupes de travail transversaux.   Vous pouvez être amené(e), sur demande de votre hiérarchie, à intervenir ponctuellement sur n'importe quelle autre agence. Profil recherché: * Capacité à accompagner les collaborateurs dans les projets de changement et les évolutions organisationnelles * Sens de l'initiative * Réactivité et facultés d'adaptation   * Organisation et planification * Esprit d'équipe et qualités relationnelles avérées * Bonne connaissance des enjeux attachés à l'accueil du public * Expérience en management d'équipe et pilotage d'une unité de production.   Une connaissance des outils métiers et de la législation retraite seraient un plus.