Descriptif du poste: Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de Florian, vous interagissez avec les équipes commerciales et support utilisateurs dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels : * Gestion de projets : * Vous pilotez l'intégration des nouveaux clients GEO selon nos méthodologies de la signature du bon de commande à la mise en service des applicatifs (Plan d'Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes, .) * Vous suivez les périodes de tests, de Validation D'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers * Vous mettez en place les livrables techniques avec les équipes de développement (BDD, MCD, code source...) * Prestations et Assistance : vous assurez des prestations de tests, d'installation, de mise en œuvre et de formation sur nos outils, tout comme l'assistance technique téléphonique auprès des utilisateurs Votre lien étant privilégié avec les clients, vous serez amené(e) à réaliser des séminaires, à contribuer à l'amélioration continue de nos solutions (conception de solutions métiers, rédaction de specs...). Profil recherché: Issu(e) d'une formation en gestion de projets (et dans l'idéal, projets informatiques), vous avez acquis une première expérience réussie sur un poste similaire. Vos compétences : * Les outils SIG du marché * La gestion de projets d'intégration de progiciels. * L'autonomie, l'organisation et le relationnel Vous avez également à cœur de travailler pour la satisfaction client, en analysant et corrigeant les situations anormales. Vous maitrisez l'anglais (lu, parlé, écrit) et idéalement l'espagnol, vous permettant d'échanger avec nos nombreux clients internationaux. Vous serez également amené à utiliser des outils d'IA dans le respect du cadre réglementaire de Ciril GROUP. Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI en mobilité sur toute la France ! Rémunération selon profil, poste basé à Lille + de raisons de nous rejoindre : ✅Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances (Convention collective Syntec) et Titres Restaurant ✅12 RTT par an ✅Charte de télétravail - 1 jour par semaine ✅20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables) ✅CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous ✅Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat ✅Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming. entre collègues Le processus de recrutement : * Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement * La rencontre avec votre futur(e) manager (avec un test à effectuer en amont) * Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale ! Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus