Descriptif du poste: Le prestataire aura pour mission d'accompagner les équipes CLOUD dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Agile/Scrum au sein du Train TTC. Le scrum master est attendu également sur la sécurisation et optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l'équipe. Nous recherchons un scrum master tourné vers l'opérationnel de l'équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnement uniquement sur le volet amélioration continue. Le scrum master devra être familier avec les métiers et des enjeux du cloud Les responsabilités clés incluent : * garantir le respect du cadre agile et des rôles associés, * être garant de la mise en œuvre de cadre de référence d'entreprise * faciliter l'ensemble des cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospective), * collaborer avec le Product Owner pour clarifier le backlog et en maximiser sa valeur, * assurer la fluidité du flux de travail (gestion des dépendances en interne et en dehors du train, capacité de l'équipe, gestion des blocages etc.) * suivre et animer les indicateurs de performance de l'équipe, * favoriser la collaboration, la communication et la résolution de conflits, * accompagner l'équipe dans l'amélioration continue et la montée en compétence, * contribuer au fonctionnement du Train et à l'alignement avec les objectifs organisationnels, * préparer et faciliter la participation de l'équipe au PI Planning en coordination avec le RTE Le Train TTC est traversé par des demandes pouvant venir d'équipes projet donc une adaptation est nécessaire pour tenir compte des contraintes de la méthodologie projet. 1.    Compétences attendues Le prestataire devra démontrer : * une expérience confirmée en tant que Scrum Master, * une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe * une maitrise de l'outil JIRA * une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes, * des compétences en communication et facilitation. * une capacité à adopter une posture non-coach, orientée opérationnel, * une aptitude à s'assurer que les équipes sont correctement engagées et occupées, * une capacité à contribuer à l'opérationnel lorsque la situation l'exige. Le prestataire devra avoir une bonne capacité d'adaptation et d'écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme. * Une certification agile est obligatoire : soit scrum ou SAFE Atouts appréciés Les éléments suivants seront considérés comme un plus : * Connaissance du métier du Rétail, * Connaissance des pratiques et usages du cloud * Connaissance de ServiceNow   Profil recherché: De Formation Bac +4/5 dans une école d'ingénieur ou une université en informatique. Vous justifiez de plus de 10 ans en tant que Scrum master et ayant accompagné les équipes CLOUD dans l'adoption et l'exécution efficace du cadre Agile/Scrum au sein du Train TTC. Vous avez également travaillé sur la sécurisation et optimisation du flux de travail. Le Scrum Master devra comprendre et connaitre les enjeux et les sujets traités de l'équipe. Nous recherchons un scrum master tourné vers l'opérationnel de l'équipe, pas de posture de coach, ni de scrum master se positionnement uniquement sur le volet amélioration continue. Le scrum master devra être familier avec les métiers et des enjeux du cloud   Compétences techniques : Cloud - Confirmé - Impératif Scrum - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Important Le prestataire devra démontrer : * une expérience confirmée en tant que Scrum Master, * une maîtrise des pratiques Scrum et du cadre SAFe * une maitrise de l'outil JIRA * une capacité à intervenir dans un environnement complexe et multi-équipes, * des compétences en communication et facilitation. * une capacité à adopter une posture non-coach, orientée opérationnel, * une aptitude à s'assurer que les équipes sont correctement engagées et occupées, * une capacité à contribuer à l'opérationnel lorsque la situation l'exige. Le prestataire devra avoir une bonne capacité d'adaptation et d'écoute, afin de caler le cadre agile sur les spécificités liées au métier de la production. Progressivement, à un rythme acceptable par des équipes qui ne sont pas culturellement habituées à cela, sans forcing et sans dogmatisme. * Une certification agile est obligatoire : soit scrum ou SAFE