Assistant Service client France F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - Lyon 9e Arrondissement
Offre n° 3901604
Assistant Service client France F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - Lyon 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 juin 2026
Descriptif du poste: Rhéobie recrute pour OUVRY un(e) Assistant(e) Customer Service France dynamique et orienté(e) satisfaction client. Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous serez en charge de missions variées : * Répondre aux demandes des clients par e-mail et téléphone. * Etre en Support Commercial * Assurer le suivi des commandes, livraisons et retours. * Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. * Accompagner les clients dans l'utilisation de nos produits et services. * Mettre à jour les informations clients dans les outils ERP/CRM * Collaborer avec les équipes logistique, commerciale et marketing. * Participer à l'amélioration continue des processus de service client. Profil recherché: * Excellente maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral. * Première expérience en service client, administration des ventes ou support clientèle appréciée. * Sens de l'écoute, empathie et orientation client. * Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. * Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Outlook) * Connaissance des marchés publics peut être un plus
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Salaire
- 27 - 30 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Fabrication d'autres textiles techniques et industriels
Employeur
Rhéobie
Groupe lyonnais créé en 2003, Ouvry est spécialisé dans les systèmes de protection et de décontamination individuels NRBC.
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