Description du poste : Vos missions principales seront : - Réguler et planifier les ordres de transport en tenant compte de la promesse client et des objectifs budgétaires, dans le respect de la sécurité et de la législation transport - Assurer le suivi des livraisons et le respect de nos engagements envers les clients - Apporter des solutions adaptées aux éventuels dysfonctionnements et urgences rencontrées - A la prise de poste, s'assurer du bon démarrage des tournées. - Suivre l'activité des chauffeurs en temps réel - S'assurer de la mise en œuvre des démarches QSE en veillant au respect des consignes de sécurité et des procédures - Assurer une relation régulière avec les agences/CET, les chauffeurs, les transporteurs et les services des plateformes/Hubs Il s'agit d'un poste en 39h, en 2x8. Description du profil : Vous avez une parfaite connaissance du tissu géographique de la région, vous maitrisez le/les outils Reflex, Transics, ERP, WMS, TG2S. Vous avez une parfaite connaissance de la réglementation transport. Vous avez un expérience sur ce poste ou un poste similaire. Aisance relationnelle -Rigueur et sens de l'organisation - Soucieux de la satisfaction client - Force de proposition -Goût du travail en équipe - Gestion du stress