Objectifs de la missionIntégrer l?équipe Processus & SI en charge de l?optimisation des outils contractuels et de gestion des risques pour la fourniture d?énergie (B2B, B2C, Grands Comptes). Vous interviendrez sur un projet stratégique de simplification et d?automatisation des processus en lien avec la tarification, les prévisions, le P&L, les risques de couverture prix/volume, etc. Responsabilités principalesCollecte et formalisation des besoins métier Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées Animation d?ateliers avec les métiers (pricing, gestion de portefeuille, trading) Rédaction des processus (modélisation, flux, diagrammes) Participation aux recettes fonctionnelles (rédaction & exécution des plans de tests) Documentation utilisateur / support de niveau 2 Participation à la coordination projet (développeurs, PO, utilisateurs métier) Suivi des incidents et analyse des causes racines Suivi post-livraison et amélioration continue Livrables attendusSpécifications fonctionnelles (contrats, P&L, prévisions, risk) Cahier de tests & documentation utilisateur Tableaux de suivi projet & reporting régulier Documentation des processus automatisés / guides d?utilisation